主題教育丨不斷為增進(jìn)人民健康作出新的貢獻(xiàn)——省級(jí)文明單位標(biāo)兵望奎縣中醫(yī)院建設(shè)紀(jì)實(shí)

近年來，為打造人民滿意醫(yī)院，提升文明單位創(chuàng)建水平，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人多次深入臨床一線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、百姓家中，了解患者需求，傾聽職工心聲。把文明單位建設(shè)納入醫(yī)院發(fā)展總體規(guī)劃和黨總支重要議事日程，調(diào)整了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了工作方案，健全了工作制度，不斷探索和創(chuàng)新建設(shè)工作的新思路、新方法，形成了全員參與、齊抓共管的良好局面，并以此為契機(jī)，不斷為增進(jìn)人民健康作出了新的貢獻(xiàn)！

加強(qiáng)黨的建設(shè)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)理想信念和思想道德提升。

我們充分發(fā)揮黨組織在文明建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，深化理想信念教育和思想道德教育，營(yíng)造良好的社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育氛圍。組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，利用“三會(huì)一課”等組織陣地，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》和《習(xí)近平談治國(guó)理政》，通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，引導(dǎo)干部職工不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育，制定了體現(xiàn)中醫(yī)特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》和《醫(yī)院管理制度》，在廣大醫(yī)務(wù)人員中樹立了中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)核心價(jià)值觀，展現(xiàn)了仁、和、精、誠(chéng)的服務(wù)理念。確立了富有中醫(yī)藥文化核心價(jià)值觀的發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、辦院宗旨、院歌、醫(yī)務(wù)人員誓詞等。深入開展理想信念教育和思想道德教育活動(dòng)，按照統(tǒng)一安排，先后開展了黨的群眾路線教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、等教育實(shí)踐活動(dòng)。采取聘請(qǐng)專家講課、黨支部集中輔導(dǎo)等方式，引領(lǐng)全院干部職工樹立以病人為中心的服務(wù)理念，在全院形成了愛國(guó)敬崗、誠(chéng)信友善、廉潔奉公、勤勉為民、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)尚。

強(qiáng)化文化建設(shè)，增強(qiáng)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展后勁。

我們始終秉承“做中醫(yī)人、鑄中醫(yī)魂、固中醫(yī)本、抖中醫(yī)神”的文化理念，不斷強(qiáng)化醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。為營(yíng)造獨(dú)具特色的文化氛圍，打造充滿生機(jī)與活力的醫(yī)院外在形象，2017年醫(yī)院整體搬遷新址，在就醫(yī)環(huán)境、辦公條件、科室布局等方面更加合理，更加人性化。近年來，先后開通了醫(yī)院網(wǎng)站、創(chuàng)建了微信公眾號(hào)，積極宣傳醫(yī)院管理、重點(diǎn)專科建設(shè)、醫(yī)院文化、健康養(yǎng)生等工作，社會(huì)評(píng)價(jià)較好。2016年，創(chuàng)辦了《杏林》院刊，積極弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，普及中醫(yī)藥科普知識(shí)，為全縣中醫(yī)藥工作者提供了交流平臺(tái)，為醫(yī)患溝通提供了渠道，為廣大百姓提供了健康養(yǎng)生知識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作，發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。2015年3月，黑龍江都市頻道對(duì)內(nèi)三科葛曉寧主任及全體醫(yī)護(hù)人員成功救治魚膽中毒患者進(jìn)行了專題報(bào)道，《綏化晚報(bào)》就此事進(jìn)行了專訪。2015年9月，《黑龍江日?qǐng)?bào)》以“堅(jiān)定走中醫(yī)藥特色發(fā)展之路”為題，對(duì)我院中醫(yī)藥工作進(jìn)行了專題報(bào)道。醫(yī)院兩幅書法作品獲2015年“健康龍江”美術(shù)、書法、攝影大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。2016年，我院拍攝的微電影《良心》，榮獲省衛(wèi)計(jì)委和省文聯(lián)聯(lián)合舉辦的全省首屆“健康龍江”杯衛(wèi)生計(jì)生微電影大賽影片二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀導(dǎo)演獎(jiǎng)和優(yōu)秀女演員獎(jiǎng)等三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。2O17年12月，省新聞?lì)l道以貧困群眾的貼心人為題，對(duì)我院檢驗(yàn)科主任李晉在精準(zhǔn)扶貧工作中，幫扶貧困戶曹連江免費(fèi)做股骨頭置換手術(shù)的事跡進(jìn)行了專題報(bào)道。2015年以來，先后有21人獲得了“感動(dòng)望奎人物”、綏化市首屆“健康綏化”杯人民好醫(yī)生、省青年名中醫(yī)、龍江名醫(yī)、全縣首屆醫(yī)師節(jié)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀人才和創(chuàng)新科技獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

加強(qiáng)綜合管理，提升新時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們以新的思想謀劃工作，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在發(fā)展創(chuàng)新中提升服務(wù)質(zhì)量，突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化綜合管理，在新常態(tài)下謀求新發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越、開創(chuàng)新局面。在強(qiáng)化管理，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程方面，進(jìn)一步完善了就診咨詢、導(dǎo)診等便民服務(wù)措施，合理安排服務(wù)窗口，開展了“一站式”服務(wù)，減少了患者掛號(hào)、排隊(duì)以及候診時(shí)間，百姓看病就醫(yī)更加便捷。信息管理科安排專人進(jìn)行出院患者隨訪工作，每個(gè)月的隨訪量在350人次，依據(jù)隨訪結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。2016年9月，在全省率先啟動(dòng)了“先診療、后付費(fèi)”工作。縣域內(nèi)所有參加新農(nóng)合的患者以及血液透析人員在我院就醫(yī)，均享受“先診療、后付費(fèi)”服務(wù)，患者不用繳納住院押金，只需支付自付費(fèi)用即可。目前，已有3000余名患者接受了“先診療、后付費(fèi)”服務(wù)。在上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方面，我們與9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了醫(yī)共體協(xié)作關(guān)系，派出副高職以上的科室主任到醫(yī)共體協(xié)作醫(yī)院任掛職副院長(zhǎng)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和義診。同時(shí)，與省中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、哈醫(yī)大一院結(jié)成了協(xié)作醫(yī)院。2016年，恢復(fù)啟動(dòng)了流動(dòng)醫(yī)院，在下鄉(xiāng)義診的同時(shí)對(duì)醫(yī)共體建設(shè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，免費(fèi)向廣大居民宣傳中醫(yī)藥養(yǎng)生知識(shí)，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。目前，已派出醫(yī)務(wù)人員近1000余人次，義診10萬余人次，白內(nèi)障手術(shù)1000余人，免費(fèi)發(fā)放健康宣傳手冊(cè)15000余份。2018年9月28日，我院愛心超市正式服務(wù)于廣大住院患者及家屬，由醫(yī)院的志愿者進(jìn)行管理，每周五向住院患者及家屬開放。目前，已接收捐贈(zèng)衣物、日常用品等3000余件（套），發(fā)放400件（套）。

踐行社會(huì)責(zé)任，全面完成各項(xiàng)幫扶共建任務(wù)。

在開展正常醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，我們也十分注重公益事業(yè)，積極開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭”義診活動(dòng)，近年來，青年志愿者服務(wù)隊(duì)的人數(shù)由最初的10余人增加到100余人，累計(jì)服務(wù)時(shí)間近6000小時(shí)，為群眾義診8000余人次，為社會(huì)弱勢(shì)群體和受災(zāi)地區(qū)捐款送藥10余萬元。青年志愿者在奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，在實(shí)踐中也進(jìn)行了自我教育，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的健康成長(zhǎng)。扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作，我院幫扶靈山滿族鄉(xiāng)正白后三村，34名幫扶干部與84戶貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，成立了由黨總支副書記為第一書記的駐村工作隊(duì)，常態(tài)化開展脫貧攻堅(jiān)工作。先后組織扶貧義診及白內(nèi)障免費(fèi)篩查6次，派出醫(yī)務(wù)人員80余人次，義診600余人次，捐助衣物600余件，為住院貧困戶捐款5700元。利用元旦、春節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，走訪慰問貧困戶，送去價(jià)值4.6萬元的大米、豆油等慰問品。2017年，實(shí)現(xiàn)60戶170人脫貧退出。2018年，脫貧退出11戶29人。全面落實(shí)對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，開展雙向轉(zhuǎn)診工作，2018年醫(yī)共體協(xié)作單位向我院轉(zhuǎn)診1200名患者，我院向基層轉(zhuǎn)診1320名患者。同時(shí)，以傳統(tǒng)師帶徒的中醫(yī)教育方式，每年舉辦1次鄉(xiāng)醫(yī)拜師培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)適宜技術(shù)等內(nèi)容，現(xiàn)已培訓(xùn)200余人次。在日常工作中，帶教老師通過微信群開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答，全面提升了基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓百姓不出鄉(xiāng)村就可以享受到縣級(jí)醫(yī)院的診療服務(wù)。

在文明單位創(chuàng)建過程中，我們始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理，注重人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，全面提升服務(wù)能力和質(zhì)量，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求，還有一些差距。在今后的工作中，我們要把文明單位創(chuàng)建貫穿于醫(yī)療服務(wù)工作的始終，建立長(zhǎng)效創(chuàng)建工作機(jī)制，力爭(zhēng)全院的文明創(chuàng)建工作再上一個(gè)新臺(tái)階。